A dica mais valiosa para quem vai alugar um carro em Orlando

Quem aqui já foi para Orlando e alugou carro sabe como é chato ter que aguentar os atendentes do balcão das locadoras tentarem te empurrar um milhão de seguros e adicionais na hora de retirar o carro.
E o pior é que você já chega lá cansado, afinal, acabou de sair de um voo de no mínimo 8-9 horas. Se seu voo teve escalas, aí esse número já sobe para umas 14 horas ou talvez muito mais, certo?E você provavelmente está com a sua família, e estão todos exaustos.

 

A hora de retirar o carro…

 

Aí você vai lá retirar seu carro, achando que vai ser fácil, rápido e tranquilo. Bom, a primeira coisa são as filas dos balcões das locadoras de carros lá no aeroporto de Orlando. E Miami é a mesma coisa viu….

 

Principalmente quando chegam vários voos mais ou menos no mesmo horário, aí é aquela maré de gente querendo retirar o carro na mesma hora. Eu já cheguei a ficar uma hora na fila da Alamo no aeroporto de Miami.

 

Bom, depois que você consegue ser atendido começa o bla bla bla dos atendentes: te oferecendo mil seguros, adicionais, extras e você fica perdido, pois já está exausto, sem entender direito o que o ser está falando, pois claro que ele não tem uma boa vontade de te explicar falando devagar ou chamando alguém que fale espanhol. É nessa hora que você acaba aceitando o que te oferecem, você não teve tempo de pesquisar para ver se realmente precisava daquilo, se valia à pena, acabou indo na onda do vendedor.

 

Para quem não sabe, são os seguros e adicionais as verdadeiras fontes de lucro das locadoras, muito mais que o aluguel do carro em si. Eu, inclusive, já tive uma discussão com um desses atendentes pois ele queria porque queria que eu comprasse o seguro contra terceiros e eu me recusava, foi uma situação bem desagradável e ainda bem que eu falo inglês, consegui me comunicar direito e sair de lá sem o bendito seguro.

A dica mais importante para quem vai alugar um carro em Orlando

Mas depois que eu descobri o check in online das locadoras, minha vida mudou. Sério, gente. Imagina você não precisar passar pelo balcão das locadoras de veículos! Isso mesmo, sem filas, sem falar com ninguém, é maravilhoso!

É um stress que você elimina da sua viagem, além de ganhar tempo pois não pega filas e não precisa se preocupar com seguros, se o atendente fala espanhol ou se você vai entender o que ele está oferecendo, e pode pesquisar tudo com antecedência, para então escolher os seguros e adicionais que você realmente precisa e acha que fazem sentido para você.

 

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Essa é uma dica que dou para todo mundo que vai viajar e pretende alugar um carro em Orlando. Aliás, não só em Orlando tá gente, pelo menos em qualquer lugar dos Estados Unidos você pode fazer isso – aliás, FAÇA!
A primeira coisa que você tem que fazer é começar a cotação para alugar um carro em Orlando. Faça as pesquisas normais, como eu sempre falo aqui no blog, e veja quais as locadoras possuem o melhor custo benefício para o carro que você quer alugar.

 

Alguns sites para Pesquisa de aluguel de carros:

 

O mais importante é você ver qual é a locadora. Por exemplo, você usa o site RentCars para fazer a sua pesquisa, mas anote qual é a locadora que tem um valor bacana para o carro que você deseja.

As locadoras mais conhecidas são: Alamo, Dollar, Budget, Thrifty, Fox, Avis, Hertz, National, Enterprise.

Agora entre no site da locadora e procure qualquer informação que remeta a check in antecipado. Alguns termos que você pode procurar são:

– Skip the counter
– Online check-in
– Skip the Lines
– Expedited Service

Se você não encontrar esses termos ou não achar nada referente a check in online no site da locadora, CALMA. A dica que vou dar agora vai resolver este problema!

Dica importante na hora de pesquisar as locadoras de carro

Muitas vezes a opção de fazer check in online não está, assim, explícita no site da locadora. Mas, se você se cadastrar no site da locadora e se tornar um membro, terá a opção de fazer o check in online sim e não precisar passar pelo balcão do aeroporto.

Não se preocupe, se tornar um membro é grátis, você preenche um cadastro no site da locadora, coloca seus dados, dados da carteira de habilitação e pronto. Além disso, na maioria das locadoras você ainda acumula pontos, ou pode ter acesso a descontos extras.

 

Ah, mas não se esqueça que cada caso é um caso, e não são todas as locadoras que oferecem a opção do check in online, mesmo se cadastrando no site deles – a Fox Rent a Car é uma das que não oferece, se não me engano.

Quais as locadoras de carro em Orlando onde eu não precise passar pelo balcão?

 

Bom, eu não conheço todas as locadoras de carros em Orlando, até mesmo porque sempre acaba aparecendo alguma nova de uma hora para outra. Mas vou colocar aqui as mais conhecidas e se oferecem a opção de “skip the counter” (ou seja, “pular” o balcão) ou fazer o check in online:
  • Alamo: permite o check in online. Não precisa ser membro.
  • Budget: permite para membros do seu programa Fastbreak
  • Avis: permite para membros do seu programa Avis Preferred
  • Dollar: não permite. Caso você se torne membro do Dollar Express terá uma fila preferencial no balcão.
  • Thrifty: não permite. Caso você se torne membro do Blue Chip terá uma fila preferencial no balcão.
  • National: permite para membros do seu programa Emerald Club.
  • Enterprise: não permite.
  • Hertz: permite para membros do programa Hertz Gold Plus Rewards.
Claro que, se você encontrar um preço incrível na Enterprise, por exemplo, você não vai deixar de economizar por causa disso.
Mas vamos supor que você consiga um preço incrível na Dollar, por exemplo. Alugue seu carro com eles, mas cadastre-se no site antes, pelo menos você terá uma fila preferencial e vai economizar tempo.
E outra situação muito comum: se você encontra um preço muito parecido entre a Thrifty e a Alamo, por exemplo. Aí fica fácil escolher, né ;)
Essa opção do check in online pode ser o desempate entre duas locadoras que oferecem um preço similar.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE SOBRE O CHECK IN ONLINE

Dependendo da política da locadora, pode ser que você não consiga fazer o check in online caso alugue em “sites de terceiros”, ou seja, alugando em outros sites que não seja o site da locadora.

Isso aconteceu comigo quando aluguei pela Avis no site do Miles rent a car. Então, para facilitar minha vida, fiz o cadastro como membro no programa Avis preferred, assim eu poderia pular as filas no aeroporto – já é alguma coisa.

Quando cheguei em Orlando, vi que a fila no balcão da Avis estava enorme, então fui direto para a cabine da Avis para membros, que fica no prédio garagem onde ficam os carros. Lá eles têm um guichê só para avis preferred.

E foi ótimo pois só tinha uma pessoa na minha frente. Mas, quando fui mostrar os documentos da minha locação, o atendente falou que meu nome do cadastro da Avis Preferred estava diferente da reserva do carro.

Bom eu tenho 5 sobrenomes então nunca fica 100% igual…..Já anota essa dica, especialmente se você tem vários sobrenomes.

Confesso que nessa hora ele já não estava tão amigável…. Tentei pedir para ele alterar, mas ele disse que não era possível.

Bom, o que eu fiz?

Fiz um novo cadastro lá na hora pelo celular, pois eu não ia voltar pro aeroporto para pegar a fila nem a pau. Pensa em uma pessoa exausta, sem dormir, voos com escala, enfim…eu ia dar um jeito.

Fiz o cadastro “novo” pelo celular com o nome exatamente do jeito que estava na reserva da Miles e no final, deu tudo certo  – e ele nem me ofereceu nenhum extra nem adicional.

Então a dica aqui é:

Sempre faça seu cadastro nos programas de membros das locadoras com o nome exatamente igual ao que consta na sua reserva.

E, se já possuir o cadastro, lembre-se de deixar o nome da reserva exatamente igual ao que você tem no programa de membros da locadora.

ALTERNATIVA AO CHECK IN ONLINE

Se não conseguir fazer o check in online com antecedência, existe uma última alternativa que é o totem / quiosque que algumas locadoras disponibilizam. Infelizmente a minoria.

Nos quiosques você faz o mesmo processo que faria online, inserindo seus dados, cartão de crédito, carteira de motorista, etc e pode imprimir ali na hora o contato de locação.

 

 

14 Comments


  1. Boa noite!!! Ótima matéria.
    E quanto ao depósito calção que toda locadora exige? Como faz esse pagamento no checkin on line?

    Reply

    1. Oi Rosana, Você é obrigada a cadastrar um cartão de crédito durante o processo de check in, o caução é cobrado neste cartão cadastrado. Abs

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  2. Boa noite Andrea, gostaria de saber se aquele seguro dos cartoes black fica suficiente para Miami e Orlando, ou devo fazer algum seguro a mais para o risco de colisao com outro veiculo ou ate mesmo sozinho.
    Se o seguro do cartao black cobre meu carro locado e de terceiros, minha duvida.
    Grato

    Reply

    1. Oi Hellermann, tudo bem?
      Você precisa ler a apólice do seguro do seu cartão black. Geralmente eles cobrem danos em outros carros mas não em terceiros, por exemplo, se a outra pessoa no outro carro se machucar. Dependendo de onde optar por alugar o carro esses seguros já vem até inclusos como foi meu caso na viagem de Junho.
      um abraço
      Andrea

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  3. Se eu fizer o check in antecipado e imprimir o voucher posso ir direto pro estacionamento pegar o carro? Descupa a pergunta mas não precisa passar no balcão para pegar as chaves e saber a placa do carro?

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    1. Olá Pedro,
      Isso, fazendo o check in pode ir direto para o carro sem passar pelo balcão desde que a locadora ofereça esse tipo de serviço, como a Alamo por exemplo ;)
      abs

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  4. Olá Andréa, tudo bem?!
    Parabéns, ótimas informações, mas ficou uma dúvida…
    Pretendo alugar um carro da National pelo rentcars.com que está com o melhor preço e gostaria de não ter que passar pelo balcão de atendimento. Sabe se consigo utilizar o programa Emerald Club alugando pelo rentcars.com? Esse programa tem algum custo, como alguma mensalidade/anuidade?
    Obrigado.

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    1. Oi Silvio, tudo bom? Desculpe a demora, voltei de Orlando somente essa semana :P
      Você consegue usar sim o programa, que é gratuito, alugando pela Rentcars.com, já que eles apenas são intermediadores da venda :)
      Para não passar pelo balcão e conseguir fazer o check in online nesse caso, o carro deve ser Midsize ou acima disso.
      Abs

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  5. Bom dia! me tira uma dúvida, vc faz o check in online pelo celular assim que desembarca? aí é só ir direto escolher o carro e pode ir embora?

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    1. Oi Amanda
      Não, eu faço no Brasil, antes de viajar, imprimo tudo certinhoe aí chegando lá vou direto para o carro ;)
      Abs

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  6. Boa noite, Andrea!
    Adorei o post, mas será que voce pode me ajudar com mais uma info?
    Fui a Orlando em Dezembro com a família e me “obrigaram” a comprar um seguro de 358 dólares alegando ser “obrigatório” no Estado da Florida.
    Bateram no nosso carro, deu uma amassadinha, tal, mas nada demais. De qqr forma, tivemos que deixar registrado com a polícia por causa do seguro, etc etc.
    Esse seguro que cobriu essa batida, foi o básico que ja tinhamos pago pela decolar, ou esse outro absurdo que nos empurraram?
    Outra pergunta.. esse seguro que nos foi empurrado não era obrigatório, fomos enganados, certo?
    OBrigada!

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    1. Oi Bianca, tudo bem?
      O seguro obrigatório é chamado de CDW (collision damage waiver) ou de LDW (loss damage waiver), entre outras siglas. Basicamente, ele protege o carro alugado contra roubo e danos causados por colisão.
      Eu não sei qual foi o seguro que te empurraram, eu já passei por isso com a locadora Fox Rent a Car, por exemplo. Não me deixaram sair com o carro sem que eu fechasse um tal seguro, os atendentes me trataram super mal, não me explicaram nada, isso pq eu falo inglês fluente….Isso já faz um tempo, mas não preciso nem dizer que foi minha 1a e última vez com a Fox…
      Se o dano foi no seu carro e não no de terceiros, o seguro básico obrigatório cobriria (é aquele seguro que geralmente está incluso nos cartões platinum/black e afins).
      Sobre o seguro que você adquiriu, se não era o CDW/LDW, não era obrigatório :(

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  7. Olá. Parabéns pelo blog!
    Tenho uma dúvida…
    Fazendo o check in online, como funciona a devolução do carro?
    Obrigada.

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    1. Oi Larissa, tudo bom?
      A devolução é feita da mesma maneira, com ou sem check in online…você leva o carro no local de devolução da locadora que você escolheu, eles escaneiam o código de barras que está no carro, com todas as infos do aluguel e fazem uma pequena vistoria no carro. Na hora já emite um recibo e é isso, super rápido.
      bjs

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